Maurizio non sbaglia un colpo, devo ammetterlo.
Lessi qualche giorno fa un suo intervento relativo all’innovazione e alla necessità di prestare attenzione a non forza i tempi nel perpetrarla. Molto interessante, benché mi deludesse l’idea di non poter averla sempre vinta, per il bene dei miei clienti.
Ad ogni modo, proprio ieri mi sono reso conto di quanto Maurizio avesse profondamente ragione (Abbi pazienza, la mia esperienza é fisiologicamente inferiore e non mi consente di ripensare agli errori di dieci anni fa).
Nel pomeriggio mi sono ritrovato di fronte all’unica persona che, nella mia azienda, ha l’opportunità di mettere il veto sulle mie proposte organizzative e di marketing, e comincio a sentir proferire presunte idee legate alle nostre attività di customer care. Al termine del briefing sorrido e annuncio il mio totale accordo con le proposte ascoltate, ritirandomi per riflettervi. Resto in sala riunioni, da solo, quindi riapro l’articolo succitato e torno a sorridere.
Quanto appena suggerito dell’amministratore della mia azienda combaciava perfettamente con quanto precedentemente proposto dal sottoscritto, appena sei mesi fa.
Non é la prima volta che si presenta una situazione simile, ma l’originalità dell’occasione consiste nella totale disinvoltura e nell’apparente ingenuità con la quale tali suggerimenti mi sono stati ripetuti, come se mai prima d’ora se ne fosse discusso.
(more…)